解决方法一：
1、取消卡巴斯基自我保护功能。在设置界面中点击左侧“服务”，将右侧“启用自我保护”前的勾号取消。然后点击“确定”
2、打开如下目录C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6
3、找到 bases 这个文件夹
4、把bases文件夹下面的文件全部清除
5.重新执行更新，即可解决问题
解决卡巴斯基的故障的方法二：
1、点击“开始”－“程序”－找到卡巴斯基6.0程序文件夹－“修改，修复或卸载”－选择“修复”（如果之前是通过光盘安装的这里需要将安装光盘放入光驱）－选择“修复”－然后所有都采用默认设置下一步直到完成。
2、重启计算机，更新卡巴斯基的病毒库即可。
这里建议您还是首选第一种方法来解决。
