一、什么是VPN服务？

VPN（Virtual Private Network ）即虚拟私有网络，是通过公有网络（多为Internet，例如家中使用的宽带）采取加密隧道的方法，建立一个临时的、安全的连接进入私有网络（例如我校的校园网）内。

由于我校购买的图书馆电子资源仅可在校内免费下载，部分应用系统（如教务管理、财务管理、各类实验实训系统等）仅限在校内访问。为方便师生在校外也能访问这些限制校内访问的资源、站点，我校为师生提供了VPN服务。即，VPN服务是提供给师生在校外使用，在校内使用校园网上网时是不能使用VPN的。

二、怎么开通VPN服务？

凡我校任职或就读人员（以下简称我校师生）均已默认授权可使用VPN服务。

三、VPN服务的有效期是多长时间？

在校任职或就读期间账号有效，离职或毕业后账号自动禁用。

四、VPN怎么登录？

我校师生处于校外时，可直接访问学校VPN入口网址：https://vpn.fjbu.edu.cn下载EasyConnect客户端，使用统一身份认证账号（也就是您登录i福商APP、信息门户的账号密码）登录学校VPN系统。

具体的操作流程可访问《vpn使用流程》（https://inc.fjbu.edu.cn/info/1031/2921.htm）

五、身处校内是否需要登录VPN？

校园网内无需登录VPN，也无法登录VPN。

校园网区域：三校区（鼓楼、马尾、连江）的教学办公区、宿舍生活区、主要交通干道等。这些区域内只要接入FJBU的WiFi热点或者连接校园有线网络均可直接访问校园内网资源。

学生在宿舍生活区要访问校园内网资源，若您已办理手机校园网套餐，无须VPN 就可直接访问内网资源；若您未办理校园网套餐，使用自己的手机流量或原运营商在学生宿舍部署的小区宽带，因运营商的网络和学校校园网未对接，在逻辑上属于公有网络，此时若需要访问校内资源，则需要登录VPN。

六、VPN的常见误会

1. 在家里上网、看视频，登录学校VPN会不会更快些？NO！NO！NO！

再次说明，VPN可以让师生从校外访问校内网络资源，在校外访问普通互联网站点，只要自行上网即可，无需使用VPN。友情提醒，登录VPN后，会优先使用校园网的域名解析服务，可能会导致VPN帮您从校外宽带接回校内再访问资源，因此网速可能会有所降低。当您无需访问校内网络资源时，请主动断开VPN，以免降低您对其他外网资源的访问体验。

七、VPN的常见故障及处理

1.VPN客户端登录时填写的服务器地址出错。

服务器地址：https://vpn.fjbu.edu.cn   注意：是 https，不是 http！

2. VPN客户端连接成功后，无法访问校内资源

建议卸载、重装VPN客户端，在安装之前先停用360等安全软件。

3. VPN客户端连接成功后，长时间不操作会自动断开连接。

因VPN设备有1000个在线用户并发数限制，为让更多师生用户可顺利连接VPN，当用户连接VPN后，若15分钟内无访问校内资源的流量，系统将自动下线，空出资源让给其他有连接需求的用户。

4. 忘记VPN客户端登录密码？

访问信息门户（https://i.fjbu.edu.cn）重置找回密码。

5.部分苹果MAC电脑用户无法下载VPN客户端怎么办？

答：MAC电脑推荐使用safari浏览器访问https://vpn.fjbu.edu.cn下载。

6. 手机，IPad等移动终端能否使用VPN？

答：均能安装VPN客户端，访问VPN的服务器地址，下载VPN客户端，安装即可。

7. VPN客户端连接过程中，不断提示软件需要更新。

答：VPN客户端根据提示进行第一次软件更新后，若还出现同样的问题提示，须先退出VPN客户端，然后右键选中VPN客户端，选择“以管理员身份运行”即可。